|
Листок с этим текстом был взят с
занятий для начинающих официантов кафе "Шоколадница" моим
другом. Он устраивался барменом и не проходил подобного
тренинга. Поэтому мы не можем точно сказать, что там происходит
и о чем говорят. Орфография и пунктуация полностью сохранены.
7 нот музыкального произведения под названием
«Тренинг продаж»:
До – Доверие
Успешный Продавец создает климат доверия в отношениях с гостем,
он ориентирован на то, чтобы предоставлять гостю кредит доверия
(не бессрочный, конечно). Доверие – это условие эффективного
взаимодействия. Инвестиции в доверие вернуться счастливыми
гостями
Ре – Радость
Работать с радостью, это уже полдела для Продавца. Как не купить
у Продавца, который излучает радость, когда Вас видит? Тесно
связанные с радостью – оптимизм и вера в успех. Радоваться
проблемам как возможностям, верить, что за командой «смирно»
будет команда «вольно» - условие профессионального долголетия в
марафоне продаж.
Ми – Мастерство
Техника заметна («Вы мной манипулируете!»). Мастерство –
естественно. В мастерстве виден только результат. Техникой
владеет продавец, мастерством – Человек. Мастерство приходит на
смену совершенной технике.
Фа – Фантазия
Процесс продажи – это не рутина, это фантазия, творчество.
Каждая продажа – возможность для творчества, каждый человек –
потенциальный постоянный гость. Общение без интриги, без игры –
оставим автоматам по продажам.
Соль – Сила
Главная сила нам дана для победы над собой, попутно мы
обслуживаем «трудного гостя», решаем конфликтную ситуацию или
сохраняем спокойствие и ясность сознания в ожидании… его самого,
ради которого мы существуем!
Ля – Лидерство
Если я вхожу на спортивную дорожку, то хочу быть Первым, в
соревнованиях не стыдно быть Чемпионом, не стыдно и проиграть в
честной борьбе, стыдно прикрываться («Участие уже победа»).
Си – Самопознание
Нет ошибок – есть обратная связь. Все в нашей жизни становится
источником нашего развития, если мы становимся наблюдателями
самих себя
На обратной стороне листа задается вопрос – В чем основная идея
продажи? И отведено 9 строк для ответа. (Видимо проверяется
усвоенный материал тренинга). |
